Pusat bantuan Pondokwin
Siapkan informasi kendala secara lengkap agar tim dukungan dapat membantu dengan lebih cepat dan aman.
Siapkan detail kendala
- Catat ID pengguna dan waktu kejadian.
- Jelaskan langkah yang sudah dicoba.
- Sertakan pesan kesalahan tanpa data rahasia.
- Jangan pernah mengirim kata sandi, PIN, atau OTP.
Demi keamanan, pengiriman laporan dilakukan melalui pusat bantuan yang tersedia setelah masuk ke akun resmi.